[心得] 超級反推-道頓堀24HR激安殿堂

作者 vivianlou
看板 Japan_travel
時間 2017-09-27 23:52:59
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1506527582.A.651.html
這是前幾天才發生的事... 我去日本大約也有10來次了,第一次遇到在藥妝店險被坑錢,回台灣後還是覺得很扯, 有這次經驗感覺必須要來版上提醒大家注意!!! 因為行程關係,我跟朋友在9/24晚上11點之後才有空採買藥妝, 平常常去的大國藥妝跟松本清都陸續關門了... 突然想到24小時的道頓堀激安殿堂半夜還開著,就決定過去補貨。 在這之前我沒有在激安殿堂買東西的經驗 (外面有很多藥妝店可選擇) 不清楚原來他們結帳方式比較“特別”.... 首先,藥品要在藥品區先結帳(吃的用的擦的都算), 然後其他彩妝/飲料/餅乾/生活用品...等,在一般的櫃檯結帳。 如果你要辦退稅,就提著籃子走到外面,有一整排的櫃檯負責包裝免稅袋, 店員會給你號碼牌,包好了叫號取貨。 問題來了!! 店員不是在你面前包裝免稅品的,如果你買很多袋東西 (或跟我一樣一直都不會懷疑店員),他們少包東西進去...不一定會發現的吧?!! 我這次其實沒有買很多東西: 藥品4樣/一手啤酒/彩妝1樣....就這6種東西沒更多了!! 結帳下來也才日幣7千5左右,但因為達到免稅門檻也就照激安殿堂的付款流程走。 店員把免稅袋包好給我,我不疑有他也沒特地對收據,跟朋友拿好東西就走了 (已經半夜1點多了想快點回去休息) 隔天就要離開日本,早上在整理行李箱的時候,才認真把免稅袋拿起來研究要怎麼塞 結果發現袋子裡怎麼....找不到單價最高的excel眼影?! 翻了老半天還是沒看到商品,才驚覺有可能是包免稅袋的店員根本沒放進去 囧!! 本來我已經都安排好行程了...但是不甘心這樣被坑錢= = 只好放棄大部分行程,拖著我29吋行李箱奔回道頓堀要去理論。 一到激安殿堂,就讓他們找會講中文的中國店員來, 解釋情況後請她幫忙確認是否少東西。 結果她小姐不知怎麼想的,就直接把我的免稅袋給拆了 囧 (對的!在我面前拆掉!!我不敢隨便拆開就是怕他們以為我要去詐欺!!) 中國店員對了明細之後才發現,他們不但少給我眼影,連EVE都多刷1盒的錢!!! (我只買了1盒,明細卻刷2盒) 她後來去找了日本店員過來,日本店員看到已經被拆封的免稅袋, 就講說:這個不行啊,袋子已經拆開了誰知道我有沒有把商品拿起來...之類的 (我以前有學過日文,現在還是聽的懂一些只是不太會講) 當下我整個很生氣,非常嚴肅的對中國店員說: 這是你剛剛才拆開的,我整袋完整無缺拿來讓你們確認,現在說是我自己拆的不會太過份嗎? 因為中國店員看起來不是很想承認自己的過失, 我就用英文翻譯了剛剛這段話給日本店員聽(姑且不管他有沒有懂)。 他看我這麼生氣就問中國店員是誰拆的? 中國店員才承認是她剛剛拆的= = (後來日本店員有瞪了她一眼,在旁邊唸了一下說不能拆客人的免稅袋,會造成誤會...) 之後他們拿著明細消失5分鐘,帶了感覺是內勤員工跟保全過來, 說他們要調前一晚半夜的CCTV出來看是誰的錯誤 (呃不是貴公司員工...難道是我嘛?!!) 他們要查清2件事: 1. 是否算錯錢,藥品部多刷1盒EVE? 2. 是否店員沒把眼影包進免稅袋? 因為我時間有限,問他們查CCTV要多久? 我下午3點要去搭南海電鐵往機場(當時下午1點),這已經浪費我時間回來理論,不會又讓 我來不及趕飛機吧? 結果....他們花了快1小時才check完CCTV(本來說要1~2小時) 這中間就讓我在他們店外面,像個白癡一樣一直站著等... 所有在拿免稅袋的觀光客就看我拖著行李箱站在那擋路 手上還拎一袋被拆開的免稅袋,有夠尷尬的 (真的很想叫他們最好確認自己的袋子....) 過了1小時(約下午2點),中國跟日本店員走回來跟我說: 不好意思,的確是他們的錯誤(從頭到尾就是你們的錯啊!!!) 那你現在要退刷還是怎麼樣? 我實在不想再浪費時間等他們刷退重刷, 叫他們把多刷的1盒EVE跟該還我的眼影放進去免稅袋,快點包好讓我去趕飛機!! 還好我死命的衝去難波有趕上原本要搭的車次...嚇死我了!! 說這麼多,其實想表達的是, 我已經買這麼少樣東西了,激安殿堂的員工都能出這麼多錯誤 (刷錯錢/包錯商品/拆我免稅袋) 如果沒在日本就發現並回去理論的話,我就損失了快3千日幣的費用...(我覺得很多錢) 這樣想想,其他買很多袋商品的觀光客,是否可能虧更多?!! 也許...剛好是我這麼衰遇到QQ... 但希望日旅版上的版友們自己在日本藥妝店結完帳都要注意一下明細, 我當然不願意想成是店員故意出錯的... PS. 當我回台灣跟朋友提起這超扯的經驗時, 朋友A想起她去年年底在激安殿堂東新宿分店買了3個磁力項圈(1個日幣1600), 她回台灣之後發現免稅袋裡裝的是3個磁力項圈“空盒”的時候超崩潰.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.228.119 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1506527582.A.651.html
1F:唐吉軻德的店員也只是一般的打工者 而且又是夜班...09/27 23:55
2F:媽呀 朋友A也太慘了吧 幫QQ09/27 23:56
3F:只能說到哪都得多多注意吧....! 09/27 23:57
我當然知道夜班的店員很辛苦,也不是要怪罪他們,但是我為了這少包的免稅品回去店裡 確認,行程也幾乎取消了(還差點被當作故意拆免稅袋的觀光客)....沒有人想要這種不好 的經驗,都想開心出國玩啊!!QAQ ※ 編輯: vivianlou (114.136.228.119), 09/28/2017 00:02:40
4F:我不太喜歡去這家唐吉軻德,很擠人又多,辛苦了09/27 23:59
5F:他的免稅袋不是透明的嗎? 我習慣買完當下馬上檢查09/28 00:00
6F:最近板上各藥妝店也是有這種情況 大阪好像更多 只能說在大量09/28 00:00
7F:其實日本年輕人很愛捉弄人 特別是對華人 09/28 00:01
8F:購賣的時候更應該仔細確認品項及金額09/28 00:01
9F:因為年輕人不爽一堆中文觀光客 09/28 00:01
10F:附近還有一間 人也比較少 我會去那間09/28 00:02
11F:然後自己人也會欺負自己人這個大家也知道09/28 00:02
12F:陸續幾年給我感覺就是這樣 09/28 00:03
13F:我去日本都盡量避開去唐吉軻德買東西 09/28 00:04
14F:那間人超多 店員應該都忙暈了 可以的話還是挑一下吧 是09/28 00:05
15F:說下次記得沒看到包裝過程 要檢查一下東西的好習慣 以09/28 00:05
16F:防萬一09/28 00:05
17F:這間東西不多,動線也很令人不喜歡09/28 00:05
18F:好誇張...朋友A經驗也太崩潰了ToT 09/28 00:05
19F:我上個月也在心齋橋的大國藥妝被多刷一條牙膏...回來09/28 00:06
20F:才發現,好險不是很貴09/28 00:06
21F:最近去了新世界的mega donkihote 好寬敞 好好逛 09/28 00:07
老實說,我在那邊等CCTV罰站1小時的期間....來領免稅袋的各國觀光客幾乎沒有人是立 刻打開袋子跟明細確認商品的....唉!大家千萬務必要小心!!!!! ※ 編輯: vivianlou (114.136.228.119), 09/28/2017 00:09:41
22F:幫QQ 以後我也要仔細對對看了!09/28 00:08
23F:那麼不想好好做生意那就收了吧,這樣整人弄臭自己惡名昭彰 09/28 00:09
24F:我不管買什麼都會一樣一樣看他放並且確認有東西.. 09/28 00:09
25F:這間以前是有比較便宜 但是現在沒有了 而且還越賣越貴09/28 00:09
26F:同意日年輕人愛捉弄人 對其他亞州人+1 但是有的算錯金額 09/28 00:10
27F:也是在那打工的外國人 出門在外算好金額和清點物品在台09/28 00:11
28F:灣就要有這習慣 09/28 00:11
29F:日本服務業老鼠屎還是有的,曾在星巴克還遇過耍流氓的店員 09/28 00:12
30F:在意自己的錢包和東西不論在哪就會比較謹慎 09/28 00:12
31F:不過結帳前自己先把錢算清楚比較好,養成這好習慣不會吃虧 09/28 00:13
32F:這間是拿到集中區包完才叫號碼去領,沒辦法看著他包! 09/28 00:13
33F:這種情形不止激安,連藥妝店也會有,大家結帳前可以算一下 09/28 00:13
34F:去超市買個東西也是被年輕男店員多刷一瓶放在櫃檯旁的 09/28 00:14
35F:金額再拿去結帳,結完帳後也要核對一下東西,以免吃虧 09/28 00:14
36F:我都會避開道頓堀和心齋橋,那邊人真的太多了,寧願去梅田 09/28 00:14
37F:或天王寺 09/28 00:14
38F:這間我去過一次,在退稅區遇到台灣人店員,態度很差09/28 00:15
39F:啤酒 瞄了收據發覺不對就當場糾正09/28 00:15
40F:很想直接跟她說臉那麼臭可以回家休息。 09/28 00:16
41F:她的態度跟表情覺得我們去退稅是浪費她時間的 09/28 00:16
42F:可是那個袋子不是不能開嗎? 那要怎麼檢查09/28 00:18
43F:基本上購買時盯著打包或是購買完後馬上核對才是最好的09/28 00:18
44F:是透明的阿 那設計本來就是給人檢查的= = 雖然沒人檢查09/28 00:19
45F:方式,省時間。其實在台灣也是一樣啊,有免稅袋還好, 09/28 00:20
46F:沒免稅袋的話,釐清問題會更麻煩 09/28 00:20
47F:買完當場檢查數量.. 摸一下看是不是空盒 透明就是給你09/28 00:20
48F:檢查的 這間免稅沒買過 但是藥妝店的都透明的吧 09/28 00:21
49F:錯誤會發生很正常,自己好好檢查才比較有建設性09/28 00:22
50F:當然也可以不檢查,但就賭會不會衰到,以及衰到之後是 09/28 00:23
51F:幫QQ 09/28 00:23
52F:自認倒楣還是想原PO這樣花時間去追回~~一切看個人 09/28 00:23
53F:我也有過多刷經驗,之後不論是否需要退稅,結帳前先點清 09/28 00:25
54F:楚數量,拿到發票後確認數量。基本上多刷機率低,之前也 09/28 00:25
55F:去過那家驚安,我也是兩個 有沒有少包。 09/28 00:25
56F:純粹是妳帶雖 09/28 00:30
57F:我有一次是在上野的藥妝店買兩盒回飯店發現變一盒, 09/28 00:34
58F:收據是刷兩盒,隔天又提去理論,真的超煩超累 09/28 00:34
59F:棒QQ 09/28 00:36
60F:打錯~幫QQ09/28 00:36
61F:真的要當場確認清楚才離開,版上已經有很多這類的文了09/28 00:37
62F:關西的消費糾紛真的很多,要注意 09/28 00:38
63F:我會把產品擺整齊在籃子(自己先算),盯著店員打收銀 09/28 00:39
64F:去過,那間真的人好多,而且動線還排到外面橋上。覺得09/28 00:39
65F:會不會有人排一排跑掉09/28 00:39
66F:關西真的觀光客太多了,很亂。店員應該超崩潰的吧09/28 00:40
67F:然後給原po拍拍,謝謝分享 09/28 00:40
68F:比較喜歡給年長的店員結(較細心),年輕人比較隨便 09/28 00:41
69F:傻眼......26真讓人傻眼09/28 00:42
70F:我這幾年常在上野買(多x屋、松x清等), 09/28 00:45
71F:商品都在我眼前過條碼,09/28 00:45
72F:店員也會跟我確認折扣前與折扣後(JCB活動)的金額, 09/28 00:45
73F:當他在裝袋時我則一邊確認領收書,從來都沒需要再跑一趟 09/28 00:45
74F:。 09/28 00:45
75F:帥氣 09/28 00:45
76F:原來這叫做捉弄人 09/28 00:50
77F:最近算錯錢這件是太恐怖了 我已改成少量購買 達到免稅就 09/28 00:53
78F:結帳 避免大量購物 然後現場盯著看 找人少的時間去 09/28 00:54
79F:好令人憤怒的經驗 …幫QQ 09/28 00:55
80F:連續幾年都在激安殿堂買一堆東西從沒檢查 ,看來以後 09/28 00:56
81F:要謹慎了 09/28 00:56
82F:十幾年前在藥妝店付錢給了一張萬元 店員頭昏說沒收到要我09/28 01:03
83F:再給一次 硬是用英文跟她解釋 後來店長來了 直接結算那台09/28 01:03
84F:收銀機整天的金額 還好錢真的有多 店員立馬道歉+店長送了 09/28 01:03
85F:超多什麼美白錠 錯誤發生都在所難免 至少以前大部分遇到 09/28 01:03
86F:都處理很明快而且態度良好09/28 01:03
87F:要去驚安絕對避開觀光熱區,人多又擠09/28 01:06
88F:這個或許是店員疏失,前面文章推文有人提到在鳥貴族消費09/28 01:10
89F:的一杯飲料被刷成30杯,這就誇張到讓人覺得是故意,不是 09/28 01:10
90F:捉弄是什麼? 在台灣結帳敢這樣做肯定被炮的很慘 09/28 01:10
91F:就折蹬伺候了XD09/28 01:12
92F:京都站前的唐吉軻德上次也A了我好幾碗泡麵-.- 09/28 01:12
93F:鄉下的唐吉軻德沒這問題~免稅也是跟一般藥妝店一樣09/28 01:23
94F:線廠刷免稅價~然後包裝~不用另外櫃台進行 09/28 01:23
95F:不喜歡人擠人 新宿店真的超級多人 09/28 01:23
96F:只有大城市人太多才需要分流~然後另外請一堆中國打工仔 09/28 01:24
97F:專門處理爆買的外國人 09/28 01:24
98F:看到樓上,我這次本來打算去京都要去唐吉柯德補零食耶… 09/28 01:25
99F:…那還要去嗎 09/28 01:25
100F:幫QQ 09/28 01:25
101F:常常看到一個人就買了好幾籃子的東西再等結帳 09/28 01:25
102F:零食我喜歡去有百円零食的大國藥妝買 09/28 01:26
103F:搭配樂天卡還可以再折扣 09/28 01:26
104F:大國藥妝就是現場包給你看~然後結帳前我會算買幾樣09/28 01:26
105F:結帳後都可以直接看到被刷了幾樣09/28 01:27
106F:這也太誇張 推原po堅持去理論而不是息事寧人!!! 09/28 01:28
107F:京都錦市場附近有一間有百円零食的大國藥妝 09/28 01:29
108F:我這次在鳥取買就是~上次在帶廣買都是一般結帳免稅流程09/28 01:30
109F:但是大阪動物園站旁邊那間也是分開結帳跟退稅的09/28 01:31
110F:我覺得找不到超市~要買一些零食當地吃的話~很OK09/28 01:32
111F:原po真的太不幸了,拍拍。 09/28 01:40
112F:我也是不喜歡這家結帳的方式 09/28 01:40
113F:這排版 有點難看懂....09/28 01:46
114F:去買飲料都要排很久 09/28 01:49
115F:要去激安殿堂那一帶真的太多間....09/28 01:52
116F:道頓堀一間 宗右衛門町附近一間 NMB48道具筋那邊也一間 09/28 01:52
117F:這間結帳很煩躁 09/28 01:54
118F:因為觀光客都往道頓堀那間擠啊 水洩不通 09/28 01:57
119F:我很認真的想這算不算侵占失物 應該可以找警察來 09/28 01:57
120F:同行一起看監視器 然後求償趕不上飛機的損失! 09/28 01:59
121F:我覺得這種行為不是一句忙碌就可以敷衍過去的 09/28 02:01
122F:而且看文章他們也沒有賠償你 真的很糟 09/28 02:02
123F:之前在心齋橋os drug被多刷一罐合利他命 而且還是幫別 09/28 02:04
124F:人買的 回到台灣對才發現 真的要當場對單qq 09/28 02:04
125F:其實都要小心再確認,我上次在京都一蘭買了一盒外帶麵( 09/28 02:06
126F:4000日幣)給了A店員10000日幣。等了很久B店員才拿來一09/28 02:06
127F:盒給我,並找給我5000日幣~還好當下馬上清點,並找A店員09/28 02:06
128F:確認~A才再拿1000給我~所以還是要多確認一下。 09/28 02:06
129F:昨天也在澀谷的SUNDRUG買藥妝,回來發現有商品刷了沒有 09/28 02:22
130F:放進免稅袋內,白白被坑了1200日幣...心情很差,結帳的 09/28 02:22
131F:大家真的真的結帳後要核對發票和商品啊!不然白白被坑 09/28 02:24
132F:很哀欸 09/28 02:24
133F:我的情況是...剛回台灣 對明細...才發現標價1480日幣的 09/28 02:24
Qw ※ 編輯: vivianlou (114.42.192.224), 09/28/2017 02:38:43 ※ 編輯: vivianlou (114.42.192.224), 09/28/2017 07:26:05
134F:難怪!我上次去貍小路的唐吉軻德,回飯店總覺得東西有少 09/28 07:32
135F:! 09/28 07:32
136F:你想一下它為什麼激安廣告打很大,這就是我為啥寧願挑不 09/28 07:45
137F:會是最便宜但也不會是最貴而且是我最熟悉的南船場大國的 09/28 07:45
138F:原因,那並不是說這家絕不會算錯,而是它的流程讓我能確 09/28 07:45
139F:保我可以全程盯著 09/28 07:45
140F:講更白一點,像那種退稅還要額外再去排另一個櫃台的做法 09/28 07:47
141F:,最初看到時就超級反感 09/28 07:47
142F:我覺得它讓你罰站很失禮... 09/28 08:01
143F:真的不推大阪的激安,人一堆!!去年去上野的激安不用排 09/28 08:13
144F:隊,還直接打包算免稅價格! 09/28 08:13
145F:不管在台灣還是國外 我買完東西都會對清單跟物品 09/28 08:15
146F:不推這家+1,我昨天是從一個西方籍店員手上拿到包好的退 09/28 08:20
147F:稅品(因為他們透明的免稅袋外面會套她們的黃色袋子), 09/28 08:20
148F:打開袋子到確認大約花30秒,就發現給錯了,立刻反應也 09/28 08:20
149F:等了15分鐘以上才拿到正確的商品,但是生氣的是,最後 09/28 08:20
150F:中國籍店員居然叫我以後這種退稅櫃台,儘量找中文店員, 09/28 08:20
151F:比較不會出錯(所以非中文店員給我,我要拒拿嘍)雖然覺 09/28 08:20
152F:得他們打工很辛苦,但還是當場火大了罵店員 09/28 08:20
153F:這種例子真的越來越多了 09/28 08:25
154F:習慣店員在裝的時候就一邊檢查,目前還沒少過物品, 09/28 08:29
155F:感覺下次要更注意才行 09/28 08:29
156F:結帳要緊盯貨品+1 09/28 08:35
157F:有經驗! 曾經少過高單價藥品,真的要注意 09/28 08:37
158F:之前也遇過被多算錢,但已經是回國後才發現的 09/28 08:37
159F:所以之後去日本買,結帳時要先算好品項數量,至少數量對就不 09/28 08:38
160F:太有問題了 09/28 08:38
161F:我都是親眼看他結帳一個個放進去 確認沒有遺漏 09/28 08:39
162F:我是遇過小盒藥水刷成大盒的價錢 回台灣才發現只能認賠 09/28 08:43
163F: 也許不是故意的 因為大小盒很像…差不了多少 09/28 08:43
164F:只能說以後 真的要仔細確認… 09/28 08:43
165F:有點扯...="= 09/28 08:50
166F:我也遇過 但是回台拆免稅才發現 事後有mail建議那流程 09/28 08:52
167F:不妥 且之後有要補償但就不了了之了 建議不要去那家店 09/28 08:52
168F:買 光排免稅的時間就有得等 09/28 08:52
169F:每次看到外面免稅櫃台排一堆人整個就很懶的進去XD 09/28 08:52
不好意思QQ 半夜用手機APP排版比較亂 好像有些版友的推文也消失了...希望別介意QQ 很謝謝大家的回應 分享自己遇到的情況(還真的百百種!) 很多版友也給與建議 受益良多! 不過 說實在話 當下我(個人)的感受真的非常差!! 雖然內心很不爽 但是在店裡處理這件事我一直保持理性解決 對店員態度也沒不好 (除中國店員不敢承認自己出錯 我有表達生氣的情緒) 至於激安殿堂日本員工的態度... 從頭到尾沒人跟我說一句:對不起(店員/內勤/保全都一個臭臉) 只有中國店員跟我說的:不好意思 他們出錯了! 他們給我的感覺也不是很好(可能覺得我很麻煩?)更別說叫我站在門口= = 也許有版友認為店家有處理 誰能無業務過失 "至少"他們有處理了... 每一條推文我都仔細看過 老實說我不認為這是個案 尤其整個免稅流程沒有透明化 太容易出錯了 囧! 這次算是我用時間成本買一次經驗 以後絕對會更加小心!! 當然...我也不會再踏進這家激安殿堂消費XD ※ 編輯: vivianlou (61.220.141.211), 09/28/2017 09:20:04
170F:沒有比較便宜了 而且東西品項跟一些大型的松本清比少得 09/28 08:56
171F:可憐 09/28 08:56
172F:動物園前站的Mega人少好逛,馬上要用的不需要分開結 09/28 09:01
173F:帳,包裝時跟中文店員說就會幫忙拿起來,也看得到店 09/28 09:01
174F:員包免稅,只是上次結帳滿5千優惠券拿在手上,店員沒 09/28 09:01
175F:提醒要出示很可惜 09/28 09:01
176F:如果是我就認賠,跑行程比較重要 09/28 09:02
177F:工作疏漏難免,但是我覺得他們的處理態度好差 09/28 09:06
178F:因為要湊免稅所以結帳前我都會先算價格,發現有差異馬 09/28 09:08
179F:上確認是哪裡有問題 09/28 09:08
180F:在國外時間寶貴,寧願自己花點時間確認啊 09/28 09:10
181F:一樓就是標準的日本0壞人論者 09/28 09:11
182F:札幌的驚安是在你面前包 09/28 09:22
183F:道頓崛附近有兩家,附近千日前也有一家,不曉得原po說哪 09/28 09:29
184F:間店@@不過,買前先算一下金額,賣完要再核對明細我以為是 09/28 09:29
185F:習慣... 09/28 09:29
186F:更正~買完 09/28 09:29
是道頓崛的河岸邊 跟固力果跑跑人同一側 有誇張摩天輪那一家 可能是我跟以往一起去的朋友神經都大條 很少拿到提袋就直接檢查的 這次自己買不多 所沒當下沒特別拿出來檢查 的確是我的疏失 最後能去把商品追回來再回國 算是完美解決(雖然過程很費時)
187F:道頓堀這家真的不推 價格感覺越來越貴 09/28 09:38
※ 編輯: vivianlou (61.220.141.211), 09/28/2017 09:51:56
188F:原PO這間應該是一蘭拉麵旁邊那間 09/28 09:42
189F:前年去這家被手扶梯斷掉的鐵架邊緣割到滿手血...... 09/28 09:43
190F:可以去梅田的~服務品質好很多 也好逛 道頓崛人太多 09/28 10:04
191F:月初去天王寺,人很少店員很親切 09/28 10:09
192F:應該不是大馬路那家? 09/28 10:14
193F:那間上次去超擠人又多 09/28 10:18
194F:梅田那家還不錯 09/28 10:18
195F:好扯喔 09/28 10:21
196F:推原PO據理力爭 謝謝分享經驗 09/28 10:21
197F:我都去天王寺的,店員還會跟你確認哪些是要退稅的,另 09/28 10:27
198F:一櫃退稅也是在你面前包,原PO下次再多注意吧QQ 09/28 10:27
這家店的作法就是: 你看不到他們怎麼包免稅的T.T 包完才拿給你... 我也是第一次遇到這樣處理免稅的藥妝店 以前在別家買都是盯著店員包裝的 ※ 編輯: vivianlou (61.220.141.211), 09/28/2017 10:32:38
199F:道頓堀這家很貴,又擠,完全不想在那買 09/28 10:35
200F:那家一堆人 附近也很多家可以去 09/28 10:35
201F:激安殿堂我只去買魚肉香腸和乾香腸零食 其他絕不在那邊買 09/28 10:40
202F:可能我都是接近半夜的時候去 從來沒看過哪個店員是態度好 09/28 10:41
203F:的 每個都是一臉累到快掛的樣子 不清楚是不是公司很苛刻 09/28 10:41
204F:之前還沒在國外大打廣告就已經這樣了 現在去免稅結帳要排 09/28 10:41
205F:2小時以上 排到直接放棄免稅(時間成本都超過了) 09/28 10:42
206F:去過上野、新宿、沖繩、道頓堀分店 道頓堀真的是最差的 09/28 10:44
207F:上野店半夜都沒人 員工態度稍微好一點 但比起日本應有的 09/28 10:50
208F:平均值還是蠻差的 我只買固定品項 所以算錯會立刻發現 09/28 10:51
209F:什麼再踏進這家激安殿堂 技安全日本都封殺了(雖說我只去過 09/28 10:54
210F:4國的XD) 09/28 10:54
211F:還會去是因為目前沒看到那兩牌零食有其他地方賣 09/28 10:57
212F:如果找到有其他在賣的 這家應該直接拒絕往來了 09/28 10:58
213F:我拿回了一條護唇膏空盒! 09/28 10:59
214F:我也是拿了空盒子去結帳,然後被結了比較貴的Bb維他命 09/28 11:01
215F:,還有合利他命也是被算貴了,店員態度真的不好 09/28 11:01
216F:天阿,那以後要先當場確定買的東西是否正確放入了 09/28 11:04
217F:在大阪買過一次唐吉訶德印象也不太好 問店員問題 店員 09/28 11:07
218F:臉很臭… 09/28 11:07
219F:新世界的MEGA唐吉軻德真的好逛太多了,對面還有大創路面店 09/28 11:09
220F:感謝血淚分享…決定避開了! 09/28 11:09
221F:我上次少一包果凍。。 09/28 11:12
222F:等這麼久因為是SOP,主要確認哪個店員疏失 09/28 11:12
223F:總之結帳免稅商品遇到強國店員要特別注意 09/28 11:13
224F:前天剛結 商品標價明明1480。 回飯店對明細變1780元。差3 09/28 11:15
225F:00日幣就放棄爭了,提醒大家要小心一點,現在這件的免稅s 09/28 11:15
226F:op方式很差 09/28 11:15
227F:還有一次煙刷錯刷比較貴的 09/28 11:17
228F:上次去也排超久 買藥品+一般用品+退稅排3次隊 09/28 11:28
229F:還好有檢查耶,我覺得這家沒特別便宜,所以只買過一 09/28 11:29
230F:次零食 09/28 11:29
231F:不知道禦堂筋店 會不會好一點 這次打算去 09/28 11:30
232F:結帳後包起來的免稅覺得很不舒服 刻意包得很緊 09/28 11:30
233F:免稅袋上又有字 東西太小的根本很難核對 09/28 11:31
234F:真的很爛 激安殿堂根本就很難逛 也沒便宜到哪裡去 09/28 11:31
235F:要不是想買的鼻噴劑在大國松本清和其他藥妝沒看到 09/28 11:33
236F:因為想補貨才想去 換禦堂筋店不知道有沒有一樣的問題? 09/28 11:34
237F:那間也是免稅排很長…這種店就是24h隨時可逛,其他沒了  09/28 11:43
238F:9月第一次去那家也很不開心 09/28 11:45
239F:店員態度真的不太好,結帳真的很煩躁等很久!下次絕對不再 09/28 11:45
240F:去!如果先看到這篇就不會去了QQ 09/28 11:45
241F:看了這串才知道這問題很多人遇到,這次去東京在藥妝或唐 09/28 11:49
242F:吉軻德倒是沒有被多刷,反而是在全家超商買宵夜外國店員 09/28 11:49
243F:沒給領收書,覺得怪怪的但金額也沒很誇張就沒跟他反應, 09/28 11:49
244F:現在覺得他可能有多刷才沒給收劇,下次去會多加注意。 09/28 11:49
245F:有這間店的留言管道嗎?去那邊大量反應讓他們公司知道好了 09/28 11:49
246F:不然只是放任底下沒職業道德的員工在惡搞,真的是莫名其妙 09/28 11:50
247F:上次是在新開的天王寺那間消費的 客人少店員態度好 09/28 11:50
248F:我曾經在這家店被少放藥過折騰了快2個月最後對方補寄藥給 09/28 11:51
249F:我 09/28 11:51
250F:免稅雖然一樣要在另一個櫃台退稅,包裝是在面前包 09/28 11:52
251F:然年初在福岡的人爆多而且看不到店員包裝的過程 09/28 11:53
252F:拿到馬上檢查幸好沒缺 09/28 11:53
253F:是說這次去的唐吉軻德是在銀座那裡,人沒非常多,櫃檯也 09/28 11:56
254F:只分一般和免稅,免稅品就在結帳櫃檯包裝,都可以看到。 09/28 11:56
255F:只是中國店員也很無言,line折價券因為看不懂上面日文不 09/28 11:56
256F:能與免稅共用,問了她還看很久說你們都不會日文嗎上面就 09/28 11:56
257F:寫不行了。如果旅客都會日文還需要請外國語店員嗎? 09/28 11:56
258F:如果免稅跟折價券可以共用 上面當然會寫吧.... 09/28 11:58
259F:這間已經越來越貴 不便宜了 09/28 12:08
260F:感謝分享,下次會注意 09/28 12:09
261F:.......上次才去這邊買了一堆零食 我也沒有對明細 09/28 12:09
262F:不懂樓上r大的意思? 09/28 12:09
263F:可能也是我自己沒做好功課,但是可以不用質疑不會日文這 09/28 12:09
264F:點吧,不是每個旅客到日本日文都會啊 09/28 12:09
265F:要買藥妝去大國、電器去bic camera,激安店員處理事情 09/28 12:10
266F:的效率和態度都比其他店差,在福岡去辦過ㄧ次退稅要等 09/28 12:10
267F:兩個小時超無言 09/28 12:10
268F:天王寺的分店還不錯 09/28 12:22
269F:包裝的時候我是可以跟過去看得到的 店員也請我過去 09/28 12:25
270F:1F在跳針嗎? 重點又不是夜班 09/28 12:38
271F:上禮拜也是去逛那兩家激安,人多到剛進入口就不想逛,直 09/28 12:39
272F:接走到新今宮那家逛,不用人擠人逛起來舒服多了 09/28 12:39
273F:我說不能併用這個是指常理判斷啊... 09/28 12:45
274F:而且我覺得那位店員說的也不算沒道理 09/28 12:46
275F:沖繩的驚安也是另外一個櫃台退稅,而且非常混亂,客人看不 09/28 12:56
276F:到包裝狀態,也很容易拿錯 09/28 12:56
277F:狀況越來越多、要排很久、袋子裝箱麻煩,退的稅其實 09/28 12:56
278F:也還好,我後來就乾脆不退了… 09/28 12:56
279F:阪急十三站附近也有激安殿堂,也可以考慮 09/28 13:13
280F:在千葉省道的激安沒發生過,只是他們東西會不分大小形 09/28 13:23
281F:狀亂塞,只能拆開分好請他們依序包裝+檢查商品 09/28 13:23
282F:之前深夜去人超多,而且退稅的東西就直接丟到免稅袋 09/28 13:36
283F:子裡超大一包根本放不進行李箱XD 09/28 13:36
284F:原po遭遇真的很倒楣,建議寫信給公司反應,請他們改善退稅 09/28 13:43
285F:流程,當有很多人反應,他們就會正視這種問題。 09/28 13:43
286F:他們就不想退稅阿 不是單一店情況 09/28 13:50
287F:大概從2015年開始,我都會買完馬上檢查,且盡量一次結帳不要 09/28 14:43
288F:不要太多 09/28 14:43
289F:從來都沒在這間買東西 , 經過那麼多次都沒考慮 09/28 14:45
290F:真的蠻扯的....都要去趕飛機了還在那裡空等一小時一定很 09/28 14:49
291F:焦慮 09/28 14:49
292F:河邊太多韓國人26很多大阪就待這晚 一定去這家買旁邊吃喝 09/28 14:57
293F:去自由行比例高的新今宮會好很多 行程沒有一定要趕著買 09/28 14:58
294F:我之前買唇膏,回到打開才發現是空盒,頗ㄏ 09/28 15:12
295F:結錯帳又臭臉沒有道歉 真的會讓人非常不開心 09/28 16:12
296F:在沖繩的唐吉也遇過,那時候買了汽車空氣清淨機跟一堆零食 09/28 16:27
297F:結果他空氣清淨機刷了兩台,還好隊要買的東西價格大概概念 09/28 16:28
298F:也有習慣看一下收據清單,就發現錯誤當場請他們處理... 09/28 16:29
299F:人很多要等時會先發號碼牌,但等我朋友要領時店員就找不 09/28 16:45
300F:到她那一包,可能給錯別人,也等半天 09/28 16:45
301F:唐吉在店外看就覺得很雜亂 不管去哪一市 都不會踏入.. 09/28 16:53
302F:謝謝分享~下禮拜就要出發了,會多注意 09/28 17:13
303F:這種消費經驗這麼普遍,真可怕!怎麼有種被坑是正常,沒 09/28 18:14
304F:被坑是幸運的感覺。 09/28 18:14
305F:遇過的店員(日本或中國)都會和我一樣一樣確認結帳... 09/28 18:53
306F: 反而是我都不太看@@ 09/28 18:53
307F:結帳前確認,刷條碼的時候確認,裝袋再確認...... 常常 09/28 18:54
308F:等的不耐煩XD 09/28 18:54
309F:感覺這種觀光熱點藥妝店的店員,對講中文的客人不怎 09/28 18:56
310F:友善 09/28 18:56
311F:這間爆多價格又差,隔壁的那間也是。我是會選擇新今 09/28 19:31
312F:宮的那間比較好逛 09/28 19:31
313F:這牌眼影真的貴 09/28 19:51
314F:關西人的服務品質比關東差一截,我問過幾個日本朋友,他們 09/28 21:03
315F:異口同聲的說那就是"率性不偽裝"的大阪人,簡單講就是當服 09/28 21:03
316F:務業假掰一下的精神都沒了;所以之前壽司擠一大堆芥末搞韓 09/28 21:03
317F:國人,2ch全部都在數落那就是丟臉的大阪人,不意外,大阪 09/28 21:03
318F:不算是日本國之類的 xD 09/28 21:03
319F:去過那間 中國店員的態度很差 09/28 21:21
320F:有去過這家+1 人真的很多 不知道是不是故意的 但這樣 09/28 22:13
321F:的體驗真的非常糟糕 09/28 22:13
322F:感謝分享!看過後會更加留意@@ 09/28 23:04
323F:推MEGA採買,請店員協助分袋裝也是可以的! 09/28 23:21
324F:朋友A 幫QQ 09/29 00:09
325F:之前去臨空城gap也是,買12件被收13件的錢,為了退款還 09/29 02:26
326F:請東橫INN櫃檯幫忙溝通,最後一天又多花一個小時多去一 09/29 02:26
327F:趟,還好櫃檯有監視器所以爽快退款&來得及上飛機! 09/29 02:26
328F:之前凌晨12點經過人多到傻眼 09/29 15:36
329F:突然想到有些日本店員蠻奇怪 有無特價或贈品 還要告 09/29 17:33
330F:知店員 不然就給你刷原價 而且告知他還一臉不爽的樣 09/29 17:33
331F:子 09/29 17:33
332F:為什麼買東西一定得在心齋橋那一帶,明明其他地方也買得 09/29 20:16
333F:到 09/29 20:16
334F:來這間買真的要仔細核對。 09/30 00:05
335F:扯 10/17 08:38