[問題] 關於補習班退款

作者 qazxc5331318
看板 Cram_talk
時間 2018-05-28 21:32:04
https://www.ptt.cc/bbs/Cram_Talk/M.1527514327.A.307.html
由於朋友沒帳號 所以我來代PO! 沒在這版PO過文 有問題麻煩講一下哈哈哈 ———————分割線———————- 最近有一些關於補習班退款的糾紛 想PO上來請問大家這是否有辦法退款 情況是這樣 我弟弟是去年畢業的高職生 因為考的不甚理想 所以他說想要重考,要補習 後來我就陪他去看補習班 最後他決定要去北車附近某間專補四技二專的補習班 我們先幫他報名了9月-1月的專業科目課程 價格我有點忘記了 大概是4萬左右 結果他好像9月上了一節課就沒有去補習了 補習班打給他問他怎麼沒有去上課 他編了一個聽起來滿合理的理由告訴補習班他以後都不會去上課 我們之前一直很奇怪補習班怎麼都沒有寄模擬考成績單之類的 但是他都一直敷衍我們 我們也想他已經18歲了,應該是懂得自己負責了 所以我們也沒有深究 然而現在我們問他到都還不肯講實話 後來上課時間我們都不知道他到底去哪裏遊晃 結果直到統測成績出來才紙包不住火被我們知道 我立馬就打給補習班 得知他9月就沒去上課的事情 但他一直不承認 一直說他是2月的衝刺班沒有去而已 總而言之 不管他承不承認我都要去補習班詢問退款的事情 到了補習班 我大概講解了事情的來龍去脈 補習班人員也幫我確認他的確沒去上課的事實 我就說 他說以後不上課 你們怎麼沒有打電話給家長確認 他們說:我們有打,可是我們電話沒顯示號碼,可能是你們設置拒接。 我覺得很扯 錢沒有退,他們完全沒有要通知清楚的意思 我說 好,課程已經結束了 請問現在還可以退款嗎? 他們說:不行耶 我們規定是這樣子 我本身之前也補習過 有看過補習班關於退款的規定 我知道是按照課程進度退款的 而且我並不是弟弟的監護人 所以我沒有當場跟他們吵 我跟我媽講這件事情後 他說等他有空他要直接來台北跟補習班談 我還是想請問一下這種情況有甚麼法條規定可以強制補習班退款的嗎? 還是就只能默默吃下這筆 畢竟也算是我弟他自己搞出的烏龍 希望有經驗人士能夠指點一下 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.102.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Cram_Talk/M.1527514327.A.307.html
1Fthumder: 我沒有經驗可是這感覺就弟弟的錯啊 補習班也沒什麼問題吧 06/20 16:55
2Fthumder: 都18了還不能自己負責 06/20 16:55